為便利不同客戶的需求，我們提供多種付款方式，包括：現金、PayMe（商業版）、轉數快（FPS）、Visa、Mastercard、美國運通卡（AE）、八達通、支付寶及微信支付。

歡迎透過診所電話或 WhatsApp 預約服務。如遇寵物緊急狀況，請即時撥打熱線，讓我們能快速了解並協助安排處理。
診所電話: +852 3679 3990
WhatsApp: +852 9796 8990

您可以提前為寵物準備一個安靜且獨立的空間作為檢查區，建議讓寵物事先熟悉這個環境。若空間允許，可準備一張桌子與椅子，方便我們擺放醫療器材並進行診察。

一般來說，體重15公斤以下的寵物，我們會在桌面上進行身體檢查；超過15公斤的中大型犬，則通常會安排在地面上進行，實際方式仍會依寵物當下狀況靈活調整。

出診時我們會攜帶基礎防護用品（如毛巾、口罩等），但如果您家寵物較容易緊張，建議可以提前準備能讓牠安心的物品，例如沾有熟悉氣味的毛巾、平時喜愛的玩具等，以幫助牠放鬆配合檢查。

是的，請您務必提前致電預約上門診症服務。我們會根據當天所有客戶的預約時間與地點來規劃行程路線，並盡力準時抵達。然而，有時可能因交通狀況或其他特殊因素稍有延遲，若遇此情況，我們會提前致電通知您。

我們的上門診症服務範圍涵蓋香港島、九龍、新界及離島地區。現場診療服務費用由港幣400元起（視乎區域而定），部分偏遠地點或需收取附加費用。

我們能提供多種上門診症服務，包括健康檢查、疫苗接種、心絲蟲檢測、健康證明與出境文件辦理、血壓測量、關節注射、定期覆診、安寧照護等。除出診服務外，若寵物需進一步詳細檢查或手術治療，我們亦可安排轉介至我們的獸醫診所進行後續診療。

每次上門診症時，會由一位獸醫師與一位助理同行，這樣的安排能更順利地協助寵物完成檢查與診療。在熟悉安寧的家庭環境中接受服務，寵物通常會比在充滿陌生氣味與聲響的獸醫診所裡，感到更放鬆與安心。

基於寵物手術的安全考量，出診服務目前無法在家中進行手術。由於手術需在無菌環境中執行，並配備消毒手術器械、麻醉氣體、麻醉監測儀器及相關設備，我們必須將寵物生命安全列為首要考量。若缺乏麻醉監測系統、供氧設備等必要設施，進行手術將存在極高風險。

若您的寵物需要接受手術，我們會安排將牠轉送至我們的獸醫診所，在完備的醫療環境中進行相關程序。